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西博文化變形記①上(shàng)下同欲者勝

Apr 26, 2020

引言：孫子(zǐ)曰“上(shàng)下同欲者勝”，面對疫情，行業停擺，西博文化直面挑戰，通過召開總經理辦公會、項目團隊溝通會、專家培訓學習、頭腦風暴、員工一(yī / yì ／yí)對一(yī / yì ／yí)溝通等方式，充分讨論，形成共識，決定利用3月1日至5月31日這(zhè)三個(gè)月時(shí)間，開展“100天變形計劃”，旨在(zài)提升核心能力，升級運營模式，奮力打造平台型會展項目運營公司，讓公司具備“在(zài)線生存能力”。

“100天變形計劃”

4月10日，公司召開了(le／liǎo)2020年經營管理工作任務部署會暨“100天變形計劃”月度工作交流會。對一(yī / yì ／yí)階段取得的(de)各項成績給予表彰，對取得的(de)工作經驗開展交流，對年度工作任務進行布置。

項目表彰

變形計劃開展以(yǐ)來(lái)，公司上(shàng)下齊心協力，敢想敢爲(wéi / wèi)，在(zài)完成重大(dà)政治任務和(hé / huò)重大(dà)業務創新上(shàng)湧現出(chū)兩個(gè)成功案例：

杭州城市大(dà)腦運營指揮中心

改造任務

3月22日，公司收到(dào)有關單位任務指令，參與杭州城市大(dà)腦運營指揮中心的(de)改造，根據要(yào / yāo)求，公司組建了(le／liǎo)最強工作專班，采用24小時(shí)工作機制，駐紮現場。

杭州城市大(dà)腦運營指揮中心改造項目

杭州城市大(dà)腦運營指揮中心改造項目表彰

在(zài)僅有的(de)十天籌備期，項目團隊克服了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)系列難以(yǐ)想象的(de)困難和(hé / huò)壓力，相互支持，團結協作，任勞任怨，完成了(le／liǎo)展廳設計、展項落地(dì / de)、多媒體内容制作與更新、展廳修繕以(yǐ)及設備維護等工作，最終圓滿完成了(le／liǎo)任務，受到(dào)了(le／liǎo)首長和(hé / huò)各有關方面領導的(de)充分肯定。爲(wéi / wèi)公司未來(lái)大(dà)數據中心展廳業務的(de)開展，商旅會展數據場景運營開發打開了(le／liǎo)廣闊空間。

ADM*飛躍聯名款休閑鞋

ADM作爲(wéi / wèi)走在(zài)公司市場化前列的(de)運營項目，疫情期間，創新不(bù)止，通過運營新媒體矩陣及網紅達人(rén)跨界，收獲了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)大(dà)批粉絲，推動了(le／liǎo)去年ADM飛躍聯名款休閑鞋，再次迎來(lái)銷售高潮。

ADM飛躍聯名款休閑鞋

ADM*飛躍聯名項目表彰

截止目前，銷售總數超過5萬雙，銷售金額超過700萬。在(zài)最近一(yī / yì ／yí)場網紅雪梨的(de)直播中，該款聯名鞋創造了(le／liǎo)3分鍾斷碼、7分鍾斷貨，直播銷售10000+雙的(de)佳績，不(bù)僅極大(dà)的(de)提升了(le／liǎo)ADM的(de)品牌影響力，而(ér)且對項目未來(lái)的(de)創新運營，公司其他(tā)項目的(de)運營策略積累了(le／liǎo)寶貴的(de)建議。

工作實踐與分享

變形的(de)過程，是(shì)從0到(dào)1的(de)改變，有淚水也(yě)有喜悅，來(lái)聽聽他(tā)們的(de)實踐分享。

走起來(lái)才有風景！

2020，對于(yú)知味中國(guó)而(ér)言，是(shì)重新再出(chū)發的(de)一(yī / yì ／yí)年，項目團隊煥然一(yī / yì ／yí)新，項目從品牌出(chū)發，重新定義，圍繞餐飲人(rén)的(de)需求，以(yǐ)數字化改造、标準化建設、品牌化發展爲(wéi / wèi)着力點，進行了(le／liǎo)全方位的(de)“變形”。

行業媒體端，打造“餐飲人(rén)日記”欄目，組建專業寫手團隊，講好餐飲故事，深度鏈接餐飲人(rén)。截至目前共完成38個(gè)專訪，平均閱讀量近4000，并因文章的(de)專業度收獲了(le／liǎo)業内外的(de)各種好評。

社群闆塊，團隊面向B端和(hé / huò)C端組建了(le／liǎo)2個(gè)社群，分門别類發放信息，建立更深互動，爲(wéi / wèi)後續産業開展打好基礎。

論壇方面，因時(shí)因勢而(ér)動，組織完成了(le／liǎo)2場在(zài)線直播，分别聚焦線上(shàng)生存方式和(hé / huò)私域流量打造，通過邀請餐飲企業、平台、投融資機構和(hé / huò)專家分享的(de)形式，創新論壇方式，獲得多方好評。

可以(yǐ)這(zhè)麽說(shuō)，知味中國(guó)從産業會展的(de)角度而(ér)言，已經初步具備了(le／liǎo)行業營銷生态的(de)平台價值，爲(wéi / wèi)後續展會及産業關聯交易打下了(le／liǎo)堅實基礎。

從太難到(dào)主動求新！

面對疫情，電商博覽會真正感受到(dào)了(le／liǎo)“太難”，這(zhè)樣一(yī / yì ／yí)個(gè)老牌的(de)傳統展會，在(zài)過去擁有過好時(shí)光。但現在(zài)，真的(de)是(shì)颠覆所有。丢掉幻想，努力求變，運營團隊決定以(yǐ)“打造全球領先的(de)電子(zǐ)商務博覽會”爲(wéi / wèi)目标，站在(zài)行業發展的(de)新階段确定了(le／liǎo)以(yǐ)“2020，重新認識，電子(zǐ)商務！”的(de)主題，并制訂了(le／liǎo)“全年化、市場化、産業化”的(de)運營方針和(hé / huò)電博會專屬的(de)“100天變形計劃”，以(yǐ)此聯結産業、聯結社群。

3月初，運營團隊聯動鋅财經、連連支付和(hé / huò)省區塊鏈技術應用協會等，針對跨境電商流量布局與區塊鏈助力行業合規兩個(gè)主題，舉辦了(le／liǎo)2場社群圖文直播活動。

3月中上(shàng)旬起，《數字賦能新商業》上(shàng)線。欄目先後對接了(le／liǎo)20餘位嘉賓，累計推出(chū)12期專訪，最高閱讀量爲(wéi / wèi)6469，平均閱讀量3000+。同時(shí)，電博會公衆号粉絲數已突破3500+，提前完成計劃任務。3月底，項目聯動億邦動力、兌吧和(hé / huò)閃送等成功舉辦第一(yī / yì ／yí)場線上(shàng)沙龍《戰“疫”保增長》，累計2W+直播視頻點播量。此外，截止3月底，團隊已通過上(shàng)述活動成功轉化3個(gè)行業交流社群，累計分享40餘份電商行業趨勢報告。

電商助農系列活動

網紅市長直播帶貨

而(ér)真正實現了(le／liǎo)從0到(dào)1的(de)轉變，是(shì)“電商助力，杭州行動”的(de)正式啓動。我們收獲了(le／liǎo)未來(lái)，後續我們将持續奮戰，讓未來(lái)可期！

萬象更新，一(yī / yì ／yí)切向前看！

“100天變形計劃”無論是(shì)從團隊協作，還是(shì)項目轉型升級角度看，對于(yú)ADM而(ér)言無疑是(shì)非常成功的(de)。

一(yī / yì ／yí)方面，借助線上(shàng)營銷，團隊凝聚力在(zài)進一(yī / yì ／yí)步增強的(de)同時(shí)，成功提升了(le／liǎo)ADM的(de)知名度。通過21天社群打卡，ADM形成了(le／liǎo)1000人(rén)的(de)忠實粉絲；通過聯名歌曲，項目不(bù)僅爲(wéi / wèi)疫情做了(le／liǎo)貢獻，還成功進行了(le／liǎo)線上(shàng)營銷。其中，ADM微信和(hé / huò)微博都達到(dào)了(le／liǎo)曆年ADM最高的(de)閱讀量，微信突破十萬+，微博登上(shàng)音樂原創榜單45名，吸引23萬人(rén)閱讀。

另一(yī / yì ／yí)方面，此次“100天變形計劃”，也(yě)爲(wéi / wèi)ADM的(de)轉型升級指明了(le／liǎo)方向。目前，項目已經聯動達人(rén)25名，最高達人(rén)的(de)粉絲量超過1500萬，最低粉絲量也(yě)超過了(le／liǎo)20萬，達人(rén)遍布各類社交平台，爲(wéi / wèi)後續品牌聯動、産品帶貨、ADM商業新模式奠定基礎。

21天韌性魔法打卡活動

在(zài)團隊的(de)努力下，項目還借助專家智庫提升了(le／liǎo)ADM的(de)行業地(dì / de)位，成功爲(wéi / wèi)5月發布會造勢的(de)同時(shí)，爲(wéi / wèi)後續ADM論壇合作及全球專業領域發聲創造了(le／liǎo)堅實的(de)基礎。

我們也(yě)有了(le／liǎo)新的(de)運營模式！

自“100天變形計劃”開展以(yǐ)來(lái)，團隊努力向建設數字博物館、西博會特色博物館全面升級轉型。

面對疫情初期的(de)閉館，積極開展了(le／liǎo)“雲遊湖山嘉會”活動，目前已有25位小朋友參與，學校及家長對于(yú)此次活動配合積極，并對活動給予了(le／liǎo)高度評價和(hé / huò)認可。活動還得到(dào)了(le／liǎo)杭州市少工委、杭州靈隐管理處的(de)大(dà)力支持。

同時(shí)，項目發揮博物館内容特色，同步開展“茶話湖山嘉會”和(hé / huò)“暢想會展未來(lái)”的(de)社群活動，與百年老字号企業、90多位藏品捐贈者聯動，并成功建立了(le／liǎo)百人(rén)社群，爲(wéi / wèi)後續博物館空間運營、百年老字号品牌聯動，打造西博會博物館特色直播間等商業新模式創新奠定了(le／liǎo)基礎。

過去這(zhè)段時(shí)間，團隊在(zài)原來(lái)不(bù)擅長的(de)領域中摸索前進，不(bù)僅業務能力顯著增強，團隊的(de)凝聚力和(hé / huò)默契度也(yě)得到(dào)了(le／liǎo)大(dà)幅提升。爲(wéi / wèi)後續博物館新的(de)運營管理模式找了(le／liǎo)新路子(zǐ)。

組織創新

爲(wéi / wèi)進一(yī / yì ／yí)步提升公司的(de)核心競争力，公司基于(yú)“平台+小組”的(de)組織架構不(bù)斷創新實踐：

一(yī / yì ／yí)、在(zài)平台賦能上(shàng)，通過“規範化、數字化、品牌化”建設，逐步爲(wéi / wèi)公司形成品牌資産、數字資産、場景資産實現賦能。

二、在(zài)組織架構上(shàng)，結合公司業務發展實際，将原項目執行部調整爲(wéi / wèi)場景運營部，将部門職責調整爲(wéi / wèi)：1、公司日常會展項目落地(dì / de)執行和(hé / huò)采購工作；2、數字應用，特别是(shì)大(dà)數據展廳業務的(de)建設和(hé / huò)拓展、後期運維工作；3、負責場景（以(yǐ)文博空間爲(wéi / wèi)基礎，拓展展館、小鎮等場景空間）運營管理。

三、在(zài)人(rén)才引進上(shàng)，公司引進夏海微和(hé / huò)吳茜雯兩位高級管理人(rén)才，分别擔任創新事業部總監和(hé / huò)場景運營部總監。爲(wéi / wèi)公司産業的(de)媒體屬性和(hé / huò)場景的(de)運營能力打造注入了(le／liǎo)強大(dà)能量。公司還通過正常流動，新招聘了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)批新鮮血液。

2020初心不(bù)改，目标不(bù)變

2020，盡管行業暫時(shí)停擺，但我們初心不(bù)改，目标不(bù)變，根據集團的(de)要(yào / yāo)求，堅定目标任務，堅決奪取“兩戰全勝”。

會上(shàng)，根據總目标兩位分管副總及中國(guó)(杭州)國(guó)際美食博覽會、中國(guó)(杭州)國(guó)際電子(zǐ)商務博覽會、亞洲設計管理論壇暨生活創新展和(hé / huò)西博會博物館等項目負責人(rén)分别簽訂軍令狀，保證完成工作任務；同時(shí)，各分管領導、各部門負責人(rén)簽訂了(le／liǎo)2020年安全目标責任書、黨風廉政建設責任書等。

黨風廉政建設、安全目标責任書簽訂

軍令狀簽訂

“上(shàng)下同欲者勝，風雨同舟者興！”變形還在(zài)繼續，疫情終将過去，讓我們攜手繼續，奮勇向前！

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