阿裏巴巴收購餓了(le／liǎo)麽的(de)傳聞終于(yú)在(zài)今年落定。阿裏巴巴與餓了(le／liǎo)麽都發了(le／liǎo)内部公開信，阿裏巴巴CEO張勇和(hé / huò)餓了(le／liǎo)麽CEO張旭豪都提到(dào)了(le／liǎo)新零售的(de)布局以(yǐ)及配送網絡的(de)搭建，雙方理念上(shàng)的(de)一(yī / yì ／yí)緻顯然幫助他(tā)們走到(dào)了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)起。
阿裏巴巴爲(wéi / wèi)何肯拿出(chū)95億美金的(de)高價？從張勇的(de)内部公開信可以(yǐ)窺探出(chū)這(zhè)三點信息，耐人(rén)尋味。

餓了(le／liǎo)麽+口碑=到(dào)家+到(dào)店“餓了(le／liǎo)麽領先的(de)外賣服務将與口碑的(de)到(dào)店服務一(yī / yì ／yí)起，爲(wéi / wèi)阿裏生态拓展全新的(de)本地(dì / de)生活服務領域，完成從新零售走向新消費的(de)重要(yào / yāo)一(yī / yì ／yí)步。”——張勇阿裏口碑主要(yào / yāo)目标是(shì)吸引用戶到(dào)店消費，而(ér)餓了(le／liǎo)麽則是(shì)推動以(yǐ)外賣爲(wéi / wèi)主的(de)到(dào)家消費。對于(yú)口碑來(lái)說(shuō)，目前更多是(shì)偏向B端的(de)服務，通過大(dà)數據幫助商家經營流量。根據阿裏公布的(de)數據，口碑每天的(de)交易筆數已達3000萬筆、商家将近250萬、用戶突破2億。口碑在(zài)支付寶首頁的(de)流量超4000萬，每天能給商鋪導流1700-1800萬。不(bù)過口碑擁有的(de)數據基本都源自電商和(hé / huò)支付寶，想用在(zài)餐飲業其實并不(bù)精準。而(ér)反觀餓了(le／liǎo)麽，所有訂單直接相關，用戶數據精度頗高。因此如果想擁有一(yī / yì ／yí)個(gè)更精準的(de)用戶畫像，引入餓了(le／liǎo)麽的(de)數據将是(shì)一(yī / yì ／yí)勞永逸之(zhī)舉。

據悉，從前年開始，餓了(le／liǎo)麽和(hé / huò)口碑已經逐步打通了(le／liǎo)商戶和(hé / huò)用戶體系，協同操作基本順暢。如今阿裏全資收購餓了(le／liǎo)麽之(zhī)後，雙方将可以(yǐ)進一(yī / yì ／yí)步融合，真正實現“到(dào)家+到(dào)店”線上(shàng)線下協同的(de)“集團式作戰”效應。

阿裏+餓了(le／liǎo)麽，本地(dì / de)即時(shí)配送擁有極大(dà)想象空間“我們可以(yǐ)清晰地(dì / de)看到(dào)，依托外賣服務所形成的(de)龐大(dà)立體的(de)本地(dì / de)即時(shí)配送網絡，将成爲(wéi / wèi)廣大(dà)新零售場景下必需的(de)商業基礎設施。”——張勇 外賣本質上(shàng)來(lái)說(shuō)競争就(jiù)在(zài)兩個(gè)方向：在(zài)前台，促成用戶和(hé / huò)商家交易，歸根結底拼的(de)是(shì)導流；在(zài)後台，促成訂單和(hé / huò)外賣調度，歸根結底拼的(de)是(shì)配送效率。

目前看來(lái)，前台端的(de)導流已經接近天花闆，目前市場格局基本穩定，無論是(shì)阿裏系的(de)餓了(le／liǎo)麽+百度外賣，還是(shì)騰訊系的(de)美團，基本上(shàng)都獲得了(le／liǎo)充分的(de)流量入口支持，如果想有顯著的(de)飛躍，除非繼續砸錢搞價格戰，但是(shì)“内耗”會相當嚴重，得不(bù)償失。

因此目前還有競争餘地(dì / de)的(de)就(jiù)是(shì)後台的(de)配送效率，外賣的(de)真正主戰場在(zài)配送。2016年阿裏投資餓了(le／liǎo)麽之(zhī)後，蜂鳥專送可以(yǐ)說(shuō)是(shì)雙方合作的(de)最好成果。2015年8月，餓了(le／liǎo)麽建立外賣行業首個(gè)即時(shí)配送物流平台蜂鳥快送。目前，服務于(yú)蜂鳥的(de)注冊配送員超過300萬人(rén)，覆蓋全國(guó)2000個(gè)城市。其實無論是(shì)美團外賣、蜂鳥快送，還是(shì)百度外賣、新達達……本質上(shàng)解決的(de)都是(shì)3公裏之(zhī)内的(de)配送問題。雖然現在(zài)的(de)運能還主要(yào / yāo)集中在(zài)用餐高峰期，但是(shì)一(yī / yì ／yí)旦通過技術手段（比如引入人(rén)工智能調度）将運能提高之(zhī)後，他(tā)們必然會擴展服務類目，從餐飲向超市零售、生鮮、藥品等領域拓展。到(dào)時(shí)，同城短線配送的(de)需求就(jiù)會徹底被外賣隊伍給消化掉。

随着在(zài)一(yī / yì ／yí)二線城市快遞接收櫃在(zài)居住小區的(de)普及，已經越來(lái)越多的(de)快遞不(bù)再由用于(yú)親自接收，而(ér)變成了(le／liǎo)從投遞網點到(dào)快遞櫃的(de)運輸線路，到(dào)時(shí)是(shì)由快遞小哥還是(shì)由外賣小哥投遞就(jiù)沒有任何區分的(de)意義了(le／liǎo)。尤其可見，外賣配送體系的(de)引入将會顯著提升短途的(de)運力，将會成爲(wéi / wèi)一(yī / yì ／yí)種新的(de)底層物流架構，具有極大(dà)的(de)想象空間。

馬雲心心念念的(de)新零售，終于(yú)湊齊了(le／liǎo)最後一(yī / yì ／yí)塊拼圖“新零售各條戰線上(shàng)都取得了(le／liǎo)顯著的(de)進展：我們升級了(le／liǎo)天貓、發力了(le／liǎo)口碑、創造了(le／liǎo)零售通、村淘、孵化了(le／liǎo)盒馬、投資了(le／liǎo)大(dà)潤發、改造了(le／liǎo)銀泰，并與蘇甯、百聯、居然之(zhī)家、三江等達成了(le／liǎo)深度戰略合作。”——張勇

我在(zài)《阿裏巴巴收購餓了(le／liǎo)麽 新零售的(de)盒馬最受益》中曾經提到(dào)過，阿裏之(zhī)所以(yǐ)急切的(de)想要(yào / yāo)收購餓了(le／liǎo)麽，最爲(wéi / wèi)重要(yào / yāo)的(de)目的(de)還是(shì)爲(wéi / wèi)了(le／liǎo)其新零售業務。外賣行業與新零售進行合作已不(bù)。有一(yī / yì ／yí)年的(de)時(shí)間了(le／liǎo)，越來(lái)越多的(de)消費者已經開始從外賣App上(shàng)購買超市和(hé / huò)便利店的(de)産品，從而(ér)免去購物以(yǐ)及排隊的(de)時(shí)間。相比于(yú)騰訊以(yǐ)及網易等公司，阿裏巴巴是(shì)在(zài)新零售領域發展時(shí)間最長同時(shí)也(yě)是(shì)走的(de)最遠的(de)，畢竟“新零售”的(de)概念都是(shì)由馬雲提出(chū)的(de)。

阿裏在(zài)構建新零售體系的(de)時(shí)候曾經提出(chū)了(le／liǎo)許多的(de)目标，包括構建“三公裏理想生活圈”、盒馬“半小時(shí)達”和(hé / huò)24小時(shí)家庭救急服務、“天貓超市一(yī / yì ／yí)小時(shí)達”以(yǐ)及衆多一(yī / yì ／yí)線品牌“線上(shàng)下單門店發貨二小時(shí)達”。這(zhè)些目标在(zài)完整的(de)新零售體系搭建完成之(zhī)後，也(yě)将會陸續的(de)變爲(wéi / wèi)現實。事實上(shàng)，阿裏巴巴在(zài)新零售領域的(de)各條戰線上(shàng)都取得了(le／liǎo)一(yī / yì ／yí)定的(de)成績。張勇在(zài)公開信中提到(dào)：“我們升級了(le／liǎo)天貓、發力了(le／liǎo)口碑、創造了(le／liǎo)零售通、村淘、孵化了(le／liǎo)盒馬、投資了(le／liǎo)大(dà)潤發、改造了(le／liǎo)銀泰，并與蘇甯、百聯、居然之(zhī)家、三江等達成了(le／liǎo)深度戰略合作。”如今，阿裏巴巴把餓了(le／liǎo)麽納入了(le／liǎo)整個(gè)新零售體系，阿裏從新零售逐漸過渡到(dào)了(le／liǎo)新消費的(de)階段。

結語許多科技企業從去年開始關注新零售領域，阿裏的(de)目标就(jiù)是(shì)成爲(wéi / wèi)這(zhè)一(yī / yì ／yí)領域的(de)領導者。95億美元吃下餓了(le／liǎo)麽外賣之(zhī)後，新零售領域的(de)領導者的(de)競争也(yě)日趨激烈。騰訊依舊是(shì)阿裏巴巴最大(dà)的(de)競争中，不(bù)過在(zài)新零售生态構建成功之(zhī)後，阿裏似乎已經領先了(le／liǎo)騰訊一(yī / yì ／yí)個(gè)身位。